台風接近にドキドキとした日々が続きました。

皆さま、いかがお過ごしでしょうか。

 

本日は、先週8月6日にアクタス大阪空港店にて行なわれた、

アクタス接客甲子園(予選大会)の様子をお届けしたいと思います！！

 

まず、｢接客甲子園｣とは？

 

アクタスの各店から出場者を集め、接客ロールプレイング(7分間)を行い、

優れた接客を行なうスタッフ第一位を決める！

 

というものです。

 

接客に時間を区切り、順位をつけるというのも難しいことなのですが…。

 

出ると決まったからには全力で優勝を狙いに行きます！！

アクタス広島店からは、私植田が参戦いたしました！！

 

時間を見つけ、スタッフ一丸となってロールプレイングの練習。

 

自分らしさを失わないように！いつも通りに！と思うと考えすぎて

頭が真っ白になってしまい、うまくはいかないものです。

 

スタッフから｢頑張ってきてね！｣｢いつもどおりの接客をすれば大丈夫！｣

嬉しい言葉をもらいながら、必勝祈願の贈り物もたくさん持ち、いざ出陣！！

 

サプライズプレゼントはとても嬉しかったです！！



 

今回は西日本の店舗の予選会。アクタス広島店含め9名の参加でした。

 

くじ引きで順番を決めます。

 

ドキドキ。



狙うはトップバッターだったのですが、惜しくも3番。

 



自分の出番を待つ間、｢こんなに緊張するのはいつぶりだろう？｣と思うくらい

緊張し、お昼も喉を通らないのでは？と心配していましたが、

おいしそうなご飯を目の前にすると、ぺろりと間食してしまいました。

人間って不思議ですね。

 

そして専務と｢受験生みたい～！！｣とはしゃぎながら

入口で記念撮影。



 

そしていよいよ本番！

そしてまたまたサプライズ！！

 

出場者に向けて、各店スタッフから応援ムービーが用意されていました！！

アクタス広島店の応援ムービーがこちら！！

https://www.facebook.com/photo.php?v=766235240101801

 

 

ムービーを撮っていることも知らなかったので、会場で初めて見たのですが、、

 

感動し、嬉し泣きしてしまうというハプニング。

自分を応援してくれるメッセージムービー！！中々作ってもらえるものではありません！

同伴して下さった専務と同期スタッフに｢頑張ってね！｣と書かれたパネルを見せられ更に号泣。。

 

何とか涙を止め、ロールプレイングスタート！！



記憶はほとんどありません。

気がついたら7分間、あっという間に終わっていました。

しかし、今まで練習した成果を出し切ることができました！

 

他店のスタッフさんの接客も見ることができ、大変勉強になった一日でした。

 

結果は惜しくも2位！！

 

本選への切符をとることはできませんでしたが、アクタス広島店の応援ムービーは

圧倒的にムービー大賞でした！！

 

練習から甲子園当日まで、一緒に働いているスタッフに本当に支えられているなと、

実感できたとっても良い機会でした！

 

みなさま、ありがとうございました！！

広島へ帰る前に…。

広いアクタス空港店と、広い滑走路を見学！



 

・



やる気スイッチを入れることが出来た一日でした！

 

帰宅後、応援ムービーを何十回も繰り返し見てニヤニヤしたことは内緒です！

 

とっても素敵な宝物をもらいました！！

 

 

 

 

 

 

 

• Tags: アクタス広島, 接客甲子園